Sales dan Service komputer, Notebook, Printer, Monitor, UPS dan lainnya


hubungi kami di :

Jalan Bedugul Blok 5B/23
Ruko Daan Mogot Baru
Kalideres, Jakarta Barat 11840
Telp. 33560500 ; 021-5404373 ; 021-30119777
Fax. 021-54373631


Satu Harga Biaya Service



Semua biaya service adalah Rp. 100.000,- (seratus ribu rupiah) per unit untuk semua jenis hardware kecuali untuk Plotter, UPS 3000 VA keatas, HP Color Laser Jet 4000 ke atas dan Dotmatrix type DFX. *)

Biaya service diatas adalah biaya service hardware yang dilakukan di lokasi kami.
Team delivery yang akan mengambil unit hardware yang rusak kemudian dibawa dan diperbaiki oleh teknisi di lokasi kami. Jika unit hardware sudah selesai diperbaiki, team delivery akan mengantarkannya kembali.

Biaya service tersebut diluar harga sparepart jika ada. Sparepart yang timbul akan kami tawarkan terlebih dahulu.

Biaya cancel sebesar Rp. 50.000,- jika terjadi pembatalan service (barang sudah dicek dan diperiksa lalu penawaran harga sparepart sudah diberikan).

Jika Anda membutuhkan teknisi kami untuk onsite service di tempat Anda, meliputi pekerjaan :

  • Trouble Shooting
  • Virus Removal and Protection
  • Networking and Wireless
  • Software Installation
  • Data Recovery, Backup & Restore
  • Office Application Mentoring (Training)

maka biayanya adalah Rp. 125.000,- per dua jam pertama per satu unit hardware. Setiap jam berikutnya dikenakan tarif Rp. 25.000,- per jam per satu unit hardware.

Untuk layanan prima pada Onsite Service, kami sarankan untuk mengambil paket Maintenance Contract.

Biaya tambahan transportasi akan dikenakan bila jangkauan melebihi 30 KM dari lokasi kami sebesar Rp. 25.000,- per kedatangan (antar dan jemput).

*) untuk type tersebut dikenakan biaya service Rp. 150.000,- per unit

Catatan:
Operating system dan semua aplikasi yang terinstall adalah milik pelanggan yaitu lisensi dan media aplikasi.Dan kami tidak bertanggung jawab atas kepemilikan lisensi dari operating system dan semua aplikasi yang terinstall. Kami hanya memberikan jasa service/perbaikan pada hardware tersebut.


GRATIS ANTAR JEMPUT


Kami memberikan layanan gratis penjemputan dan pengantaran unit hardware yang akan di service. Layanan ini memberikan kenyamanan untuk Anda. Sehingga Anda tidak perlu membawa unit hardware ke tempat service.

Resiko yang dapat muncul apabila Anda mengantar sendiri unit hardware ke tempat service adalah :
- Pekerjaan inti menjadi terbengkalai
- Kemacetan di Jakarta dan sekitarnya
- Resiko Kriminalitas
- Resiko Cuaca baik panas maupun hujan
- Waktu yang terbuang

Layanan ini membuat Anda cukup menghubungi telpon kami untuk meminta penjemputan unit hardware yang akan di service sehingga pelanggan tetap nyaman ditempatnya menyelesaikan pekerjaannya yang lebih penting.

Unit hardware yang telah selesai di service akan kami antar kembali segera ke tempat Anda.

Nikmati kenyamanan layanan ini.



GARANSI UANG KEMBALI


Kami memberikan garansi uang kembali jika unit hardware yang kami perbaiki mengalami kerusakan kembali. Garansi uang kembali ini berlaku selama 5 (lima) hari kerja sejak unit selesai dan diserahterimakan kepada Anda. Dan berlaku hanya pada kerusakan yang sama. Uang yang dikembalikan adalah biaya dari service fee, kemudian Anda mendapatkan gratis service fee.

Dan garansi normal dari unit hardware yang kami perbaiki berlaku selama 3 (tiga) bulan untuk kerusakan yang sama.

Kami menjamin spare part yang kami gunakan adalah original dan baru.

Daftar harga bisa dilihat disini


GRATIS BACKUP UNIT


Perusahaan Anda tidak perlu khawatir keterhambatan pekerjaan karena hardware Anda rusak. Kami memberikan yang terbaik dengan menyediakan Backup Unit secara GRATIS untuk setiap hardware perusahaan Anda yang sedang kami service.

Backup unit yang kami sediakan adalah Monitor, Printer Laserjet, Deskjet dan Dot Matrix (unit terbatas)

You can call us dokterkomputer.com for special offer at (021) 5404373 atau (021)33560500.
or (021)30119777

Tanya Service Komputer : Mengapa komputer saya selalu restart setiap 30 menit


Ada banyak kemungkinannya, diantaranya adalah windows yang bermasalah, ada hardware yang ngga compatible atau ada serangan virus dll.

1. Coba ingat2, software atau hardware apa yang terakhir dipasang sebelum masalah ini muncul. Coba uninstall software tsb atau unplug kalau itu berupa hardware.

2. Scan seluruh drive dari virus atau reinstall OS / windows kamu

3. Coba periksa kipas yang ada di CPU, biasanya over heat atau panas yang berlebihan bikin CPU restart sendiri karena udah ngga tahan dengan panasnya. Periksa juga temperatur CPU (banyak toolsnya kok, atau liat di bios) masih normal apa ngga.

4. Coba periksa power suplly, ada kemungkinan power supply kamu yang error. Kalau benar2 power supply yang bermasalah, sebaiknya cepet2 diganti sebelum yang lain jadi korban. Biasanya kalau power supply yang bermasalah, nanti merembet ke Harddisk dan Mainboard..

5. Ada gangguan atau kerusakan pada Memori ( biasanya Blue Screen juga tuh)

6. Atau jangan-jangan ada user lain yang meremote desktop kemudian merestartnya baik tidak sengaja atau memang iseng

semoga membantu..

0 komentar: